Cada pieza que vendemos es original. La revisamos antes de publicarla, no después de una reclamación. Y si algo no cuadra, pagamos nosotros.
Cómo lo comprobamos
- Consolas: número de serie, revisión de la placa base, peso, tacto de botones y sticks. Una consola reconstruida con piezas no originales se nota.
- Cartuchos y discos: etiqueta, calidad de impresión, códigos del soporte y, en los cartuchos, la PCB comparada con la original. Ahí es donde se pillan las reproducciones.
- Precintados: tipo de precinto, film y códigos de la caja, comparados con las ediciones oficiales de esa región.
- Mandos: solo originales. Nada de clones ni de mandos «compatibles» vendidos como oficiales.
Si algo no cuadra
Si crees que tu pieza no es original, escríbenos en un plazo de 30 días desde la entrega con fotos. Si nos hemos equivocado:
- reembolso total del precio pagado;
- gastos de devolución a nuestro cargo;
- 10 € de crédito en tu próximo pedido.
Sin formularios largos, sin discutir sobre «para nosotros está bien».
Cómo avisarnos
Escribe a info@gaminggoldmine.com o por WhatsApp al +39 371 533 79 64. Envíanos:
- el número de pedido;
- fotos claras de la pieza (frente, dorso, etiqueta y, si puedes, el interior del cartucho o el número de serie);
- qué te hace pensar que no es original.
Te respondemos con los siguientes pasos y la etiqueta de devolución.
Por qué lo hacemos
El retro está lleno de reproducciones bien hechas: cartuchos de Pokémon, juegos de Super Nintendo, mandos que parecen reales hasta que los abres. No deberías tener que convertirte en experto en PCB para gastar bien tu dinero. La revisión la hacemos nosotros, pieza por pieza, y la firmamos: si nos equivocamos, pagamos nosotros.